いつもHello! Projectを応援いただきありがとうございます。
公演延期とさせていただきました「Juice=Juice 井上玲音バースデーイベント2024 in 名古屋」の振替公演・払い戻しについてのご案内をさせていただきます。
払い戻しをご希望のお客様は下記の払い戻し方法をご確認のうえ、お手続きをお願いいたします。
お客様にはご心配とご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解頂きますようお願い申し上げます。
 

出演：Juice=Juice 井上玲音
※会場、開場・開演時間に変更はございません。
 
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＜ファンクラブでチケットをご購入されたお客様＞
7月16日（月）にお送りしている確認メールはそのまま有効となりますので、大切に保管していただき、当日必ずお持ちください。（座席番号の変更はございません。）
残念ながら振替公演にご来場いただけないお客様には、チケットの払い戻しをさせていただきます。
 
【払い戻し受付方法】※振替公演に参加されるお客様は、チケットの払い戻しは不要です。
ファンクラブWEBサイトにて会員番号・パスワードを入力し、マイページへログインしてください。
マイページの「チケット申込状況」にて該当公演に払い戻しボタンが表示されますので、
枚数を選択し払い戻しボタンを押してください。
払戻手続きが完了するとマイページにてご確認いただけます。（払戻受付完了メールは送信されません。）
 
【払い戻し受付期間】
2024年7月25日（木）17:00～8月1日（木）23:00
※払い戻し期間終了後の払い戻し受付及び変更・キャンセルはできませんので、ご注意ください。
 
【払い戻し方法】
ご入金された入場料金＋事務手数料を「振替払出証書」にて9月上旬までに返金予定です。
（事務手数料￥300はご購入いただいた枚数すべてを払い戻し希望の場合のみ返金いたします。）
発送が完了次第、メールにてお知らせいたします。
振替払出証書はファンクラブではなく、ゆうちょ銀行「東京貯金事務センター」より発送されます。
届きましたら大変お手数ですが、お近くのゆうちょ銀行または郵便局の貯金窓口にてご換金（発行日より6ヶ月以内）いただけますようお願い申し上げます。（ご本人確認がございますので、印鑑と身分証明書をご持参ください。）
※「振替払出証書」の発送は郵便局規定により普通郵便にてお送りしており、ポストに投函されます。
※封筒は通常のファンクラブのものとは異なり、郵便局の薄緑色の封筒になります。
※「振替払出証書」は1公演ごとに発送されます。
※チケットをご購入いただきました会員ご本人様の会員登録されている住所へお送りいたします。（転居されているお客様につきましては、郵便局に転居届をお出しください。）
※コンビニ支払手数料は返金対象外となりますので、ご了承ください。
 
【お問合せ】Hello! Projectファンクラブ　helloproject-rinji@up-fc.jp
※件名に「井上玲音バースデーイベント払い戻しに関するお問い合わせ」と明記し、本文には「会員番号」「お名前」「電話番号」「お問合せ内容」の4点を必ずご記載ください。
※返信には3営業日程お時間がかかる場合もございますので、予めご了承ください。
※「up-fc.jp」のメールが受信できるように設定を行ってください。
 
 
＜一般販売（チケットぴあ）にてご購入のお客様＞
チケットをお持ちのお客様は振替公演にてそのまま有効となりますので、
紛失されないように気を付けて保管をお願いいたします。
振替公演にご来場いただけない方を対象にチケットの払い戻しを行います。
払い戻しをされますと、振替公演にはご入場いただけませんのでご注意ください。
 
【払い戻し受付期間】
2024年7月26日（金）10：00～8月4日（日）23：59
払い戻し方法は、チケットの受取状況や支払方法により異なります。
下記より払い戻し方法をご確認の上、お手続きください。
https://t.pia.jp/guide/refund.jsp

チケットぴあお問合せ
https://t.pia.jp/help/