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特定商取引法に基づく表記　Notation based on the Act on Specified Commercial Transactions

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特定商取引法に基づく表記

ショップ名 HELLO! PROJECT STREAM ONLINE STORE
販売業者 株式会社アップフロントインターナショナル
運営責任者 桶田真由子
所在地・連絡先・営業日 東京都品川区北品川5-1-18　住友不動産大崎ツインビル東館6階
03-4434-8353

＜お問い合わせ＞
helloproject-stream@up-fc.jp
※当通販サイトに関するお問い合わせのみ受け付けております。
※返信には1～3営業日程度お時間を頂戴いたします（休業日を除く）

＜営業日＞
ご注文は、基本的に24時間365日受け付けておりますが、土日・祝日、弊社指定日を運営上の休業日といたしております。
弊社指定の長期休業につきましては、その都度サイト上にてお知らせいたします。

＜発送代行＞
株式会社フクシン
埼玉県朝霞市泉水3-8-6
商品代金以外の必要料金 ・会員登録は無料です。入会金／年会費／月会費などのご利用料金はかかりません。
・消費税：10%
・コンビニ決済手数料：一律250円（税込）
※決済代行会社の料金改定に伴い、2024年8月1日（木）より300円に変更となります。

【配信チケットに関して】
・上記の他に、事務手数料300円（税込）が必要
・インターネットへの接続に必要な費用および通信料金

【商品に関して】
・上記の他に、発送手数料950円（税込）が必要
支払方法 ・クレジットカード決済 （VISA／MasterCard／JCB／American Express）
※一括払いのみ。
※ご注文完了時に即時決済となります。
※購入金額がお客様の口座より引き落とされるタイミングは、お客様とカード会社との契約内容によって異なります。

・コンビニ決済 （ファミリーマート／ローソン／ミニストップ／セイコーマート／デイリーヤマザキ）
※コンビニ決済は、ご注文された日を含め3日以内にお支払いをお願いいたします。
※お支払期限を過ぎたご注文は、期限切れ後自動的にキャンセルとなります。
商品引渡しについて 【配信チケットに関して】公演毎に視聴可能期間が設定されており、視聴期間になると会員ページの購入商品履歴に表示されます。
【商品に関して】各商品毎に発送時期が異なります。お届け時期については各ページで告知致します。
※年末年始、予約販売などで発送日が通常と異なる場合は事前に当サイトで告知致します。
返品・交換について 【配信チケットに関して】商品の性質上、返品または交換は一切お受けできません。ご購入前に、ご利用可能な環境であることをご確認ください。
【商品に関して】お客様都合による返品・交換・注文キャンセルはできかねます。商品の品質不良、ご注文商品と異なる商品が届いた場合など 弊社の理由による返品料は弊社で負担いたします。

Notation based on the Act on Specified Commercial Transactions

Shop's Name HELLO! PROJECT STREAM ONLINE STORE
Company Up Front International Co., Ltd.
Operation Manager Mayuko Oketa
Location, contact information, business days 8-1-5 Nishi-Gotanda, Shinagawa-ku, Tokyo
Gotanda Mitsukazu Building, 9F
03-4434-8353

＜Inquiries＞
helloproject-stream@up-fc.jp
*We only accept inquiries about this mail-order site.
*It will take about 1-3 business days for us to reply (excluding holidays)

＜Business days＞
We essentially accept orders 24 hours a day, 365 days a year, but we do not accept orders on Saturdays, Sundays, holidays, or on days designated by us that is considered an operational holiday .
We will inform you about the long-term holidays designated by our company on the site each time.

＜Shipping Agency＞
Fukushin Co., Ltd.
3-8-6 Izumi, Asaka City, Saitama Prefecture
Mandatory Charges other than Product Price ·Member registration is free. There is no usage fee such as admission fee / annual membership fee / monthly membership fee.
・ Consumption tax: 10%
・ Convenience store payment fee: 300 yen (tax included)

[Regarding ticket distribution]
・ In addition to the above, an administrative fee of 300 yen (tax included) is required
・ Internet connection costs and communication charges

[ Regarding the product]
・ In addition to the above, a shipping fee of 950 yen (tax included) is required.
Payment Method ・Credit card payment (VISA/MasterCard/JCB/American Express)
*Lump-sum payment only.
*Payment will be made immediately upon completion of your order.
*The timing at which the purchase amount is debited from the customer's account depends on the details of the contract between the customer and the credit card company.

・Convenience store payment (Family Mart/Lawson/Ministop/Seiko Mart/Daily Yamazaki)
* Please make payment within 3 days including the date of order.
*Orders past the payment deadline will be automatically cancelled after the deadline.
About Product Delivery [Regarding distribution tickets] A viewing period is set for each performance, and it will be displayed in the purchased product history on the member page when the viewing period is reached. [Regarding products] The shipping time differs for each product. We will inform you about the delivery time on each page.
* Shipping dates may vary due to year-end and New Year holidays, pre-order sales, etc., we will notify you in advance on this site.
About Returns or Exchanges of Products [Regarding delivery tickets] Due to the nature of the product, we cannot accept any returns or exchanges. Before purchasing, please confirm that you met the minimum system requirements.
[Regarding the product] We cannot accept returns, exchanges, or order cancellations due to customer convenience. We will bear the return fee if there is a defective product or delivery of a product different from the ordered product.